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Kundenservice Erfahrungen von Betsson – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten

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Viele Menschen interessieren sich für die Kundenservice Erfahrungen mit dem Anbieter Betsson. Das nicht ohne Grund, ist doch der Betsson Kundenservice für alle Nutzer von Wichtigkeit. Wer sich einem Wettanbieter zuwenden will, der möchte natürlich auch einen guten Kontakt geboten bekommen. Immerhin kann es immer mal wieder zu einer Frage kommen, die schnellst möglich beantwortet werden will. Niemand wartet gerne lange auf eine Antwort, was bei Betsson auch nicht nötig ist. Die Kontaktmöglichkeiten sind recht vielseitig, so dass jede Kunde seine beliebteste Support Variante auswählen kann, um sich helfen zu lassen. Wir möchten aufzeigen, wie genau der Anbieter seinen Kunden zur Verfügung steht.

Wie kann man den Support von Betsson erreichen?

Der Betsson Kundenservice bietet einige Möglichkeiten, für die Kontaktaufnahme. Wir möchten diese gerne in Stichworten aufzeigen. So kann schnell ersehen werden, welche Möglichkeiten sich bieten:

  1. Der Kundendienst über Formular ist leicht und schnell möglich.
  2. Der Betsson Kontakt via Mail braucht zwar etwas, aber die Antwort kommt garantiert.
  3. Es gibt einen Live Chat, der sehr überzeugend ist.
  4. Der Wettanbieter ist auch via telefonischer Service-Hotline erreichbar.
  5. Betsson ist für seine Kunden auch über die sozialen Netzwerke erreichbar
  6. FAQ- hier finden sich schon recht viele Antworten.

Diese vielen Möglichkeiten sprechen für sich. Jeder Kunde kann wählen, was er davon bevorzugt und sofort seine Frage stellen.

Kunden können das Online Formular nutzen, welches auf der Seite schnell gefunden ist. Sobald man es vor sich sieht, gibt man seine Mailadresse ein und dann auch gleich das Problem oder die Frage. Dafür gibt es ein Extrafeld. Ist dies geschehen, kann das Ganze mit nur einem Klick an den Support versendet werden. Dieser meldet sich in den nächsten Stunden via Mail bei dem Kunden zurück. Manchmal geht es auch schneller, so manche Erfahrung hat gezeigt, dass die Antwort gar nicht lange hat auf sich warten lassen.

Kunden von Betsson können auch die Service Hotline für sich nutzen. Diese ist unter einer kostenlosen Nummer erreichbar und hat für deutsche Nutzer sogar eigene Geschäftszeiten. Wer die englische Sprache beherrscht, kann rund um die Uhr Kontakt aufnehmen und eine passende Antwort für sein Problem erhalten. Die kompetenten Mitarbeiter kennen sich aus und genau dies wird dem User auch vermittelt.

Der Live Chat von Betsson ist mit kompetenten Mitarbeitern besetzt. Leider ist es so, dass der Chat nur in bestimmten Zeiten erreichbar ist. Die User haben die Möglichkeit, den Chat von 10 Uhr am Morgen bis 22 Uhr abends zu nutzen. In der Zeit findet sich aber schnell die Antwort auf eine gestellte Frage.

Der E-Mail Kontakt des Anbieters überzeugt. Wer eine Mail schreibt, bekommt fast sofort eine Rückmeldung. Dies ist aber erst einmal eine automatisierte Mail, was aber trotzdem gut ist. Denn so wissen die Nutzer, dass die Frage beim Support auch eingegangen ist. Die Antwort kann ein wenig dauern, aber oft wird dem Nutzer schnell geholfen.

In den sozialen Netzwerken ist der Wettanbieter auch vertreten. Betsson ist hier sogar sehr aktiv und das mit einem deutschsprachigen Auftritt. Allerdings bietet sich darüber nicht wirklich eine Kontaktaufnahme, weshalb die anderen Kontakt Varianten doch eher zu empfehlen wären. Wer aber gerne auf dem neuesten Stand ist, kann sich bei Facebook umschauen und dort die Betsson Seite näher anschauen.

Wer Betsson braucht, um eine Antwort auf eine Frage zu finden, kann auch eine andere Variante nutzen. FAQ genauer genannt. Hier geht es um die meist gestellten Fragen der Nutzer und deren Antworten. Kunden könnten sich also erst einmal umschauen, ob nicht die eigene Frage auch aufgeführt ist und schauen, wie die Antwort dazu lautet. Wenn die eigene Frage nicht zu finden ist, kann man immer noch eine andere Kontaktmöglichkeit wählen.

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Der Kundenservice von Betsson im Vergleich

Vergleicht man Betsson mit anderen Wettanbietern im Internet, was den Kundenservice anbelangt, wird man zufrieden sein. Dieser Anbieter ist für die eigenen Kunden durch viele Kommunikationswege da. Jeder Kunde wählt, wie er den Wettanbieter kontaktieren möchte und bekommt garantiert schnell eine Antwort. Die deutschsprachige Hotline ist natürlich ein positiver Aspekt, wenn man die englische Sprache nicht beherrscht. Dieser Anbieter kann glänzen mit all seinen vielen Möglichkeiten, weshalb auch viele User sich bei Betsson registrieren. Alle Kontakt Möglichkeiten sind online schnell ersichtlich. Somit fühlen sich die Kunden sehr gut aufgehoben und können sich schnell helfen lassen, falls dieses nötig sein sollte.

Fazit zum Kundenservice von Betsson

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Betsson kann sich sehen lassen. Dieser Wettanbieter denkt an seine Kunden und beweist dies nicht nur mit einem großen Internetauftritt und vielen Wettmöglichkeiten. Nein, auch der Support ist dem Anbieter wichtig. Gut, dass hier auch an deutsche User gedacht wurde. Die Kommunikationsmöglichkeiten sind recht viele und die Antworten fallen immer sehr kompetent aus. Mehr kann man sich als User gar nicht wünschen. Dieser Anbieter ist überzeugend und kommunikativ. Ob man nun eher den telefonischen Kontakt sucht, lieber den Support via Mail kontaktieren mag, den Live Chat für sich einsetzen möchte oder anderes. Keine Frage wird hier unbeantwortet bleiben, das ist garantiert!

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Betsson Testbericht (1)

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Positives

Es gibt immerhin Freiguthaben für Neulinge.

Negatives

Der livestream hält nicht was es verspricht. Ich hatte mir mehr erhofft.

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