Kundenservice Erfahrungen von HappyBet – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten

Zu einem seriösen Wettanbieter gehört ein guter Kundenservice. Dessen ist sich auch HappyBet bewusst und möchte bei seinen Kunden einen guten Eindruck machen. Wie Sie den HappyBet Kundensupport am besten erreichen und welche Kontaktmöglichkeiten zur Auswahl stehen, erfahren Sie im weiteren Beitrag. Selbstverständlich auch, wo die Vor- und Nachteile des Supports liegen und wie der HappyBet Kundendienst im Vergleich zu anderen Sportwettanbietern dasteht.

Wie kann man den Support von HappyBet erreichen?

• Online Formular: Der HappyBet Support stellt kein Online Formular zur Verfügung.
• Service Hotline: Schnelle und kompetente Hilfe und Unterstützung bietet sich mit der HappyBet Service Hotline. Kunden können über eine deutsche Rufnummer die Telefon Hotline von HappyBet erreichen.
• Live Chat: Der HappyBet Support ist auch via Live Chat erreichbar. Der Live Chat kann jedoch nur von registrierten Kunden genutzt werden. Wer vorher eine Frage hat, muss auf eine andere Kontaktmöglichkeit ausweichen.
• E-Mail: Mit [email protected] kann der HappyBet Kundenservice via E-Mail kontaktiert werden.
• Soziale Netzwerke: Mit Facebook und Twitter besitzt der Sportwettanbieter HappyBet bei den beiden wichtigsten sozialen Netzwerken einen Account.
• Weitere Alternativen: Andere Möglichkeiten wie E-Mail, Telefon Hotline, soziale Netzwerke und Live Chat gibt es nicht, um den HappyBet Support zu kontaktieren.

Das Online Formular

Das fehlende Online Formular bietet keinen Grund zur Kritik, da es ausreichend andere Optionen gibt, bei Fragen und Problemen mit HappyBet Kontakt aufzunehmen.

Die Service Hotline

Die HappyBet Service Hotline ist unter +49 30 6162 1741 erreichbar. Zwar handelt es sich hierbei um keine kostenlose Telefon Hotline, allerdings hat die deutsche Rufnummer mehrere Vorteile. Unter anderem fallen nicht wie bei einigen anderen Sportwettanbietern hohen Kosten für ein Telefonat ins Ausland an. Ein weiterer Vorteil ist, das Wettkunden einen deutschsprachigen Ansprechpartner haben. Vor allem bei komplexen Problemen ist dieser Aspekt nicht unwesentlich. Insbesondere, wenn ein Kunde kein gutes Englisch spricht.

Der Live Chat

Der Live Chat kann nur genutzt werden, wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen. Dazu müssen Sie sich vorher registrieren. Mit einem Klick auf das Chat-Symbol können Sie mit einem Mitarbeiter rasch Kontakt aufnehmen. In der Regel dauert es nur wenige Sekunden, bis sich ein Supportmitarbeiter von HappyBet via Live Chat bei Ihnen meldet.

Der E-Mail-Kontakt

Speziell für Sportwetter, die noch kein Konto bei HappyBet haben, stellt der E-Mail-Kontakt die kostengünstigste Lösung dar, um mit einem Supportmitarbeiter Kontakt aufzunehmen. Aber auch für registrierte Kunden bietet sich via der E-Mail [email protected] eine gute Alternative, um mit einem HappyBet Mitarbeiter Kontakt aufzunehmen.

Über soziale Netzwerke

Auch die Kontaktaufnahme via Facebook oder Twitter ist ganz einfach. Im Beispiel von Facebook gehen Sie zum Profil von HappyBet. Nun klicken Sie über der „Pinnwand“ auf die Schaltfläche „Nachricht senden“. Jetzt können Sie eine Nachricht schreiben und abschicken. Oft geht es sehr schnell, das Sie eine Antwort auf Ihre Fragestellung erhalten. Teilweise dauert es etwas länger. Dies ist abhängig davon, wie stark der HappyBet Support ausgelastet ist.

Über weitere Alternativen

Alternative Kontaktmöglichkeiten werden nicht angeboten.

Der Kundenservice von HappyBet im Vergleich

Dem HappyBet Kundenservice kann ein positives Urteil ausgestellt werden. Der Live Chat ist laut Kundenerfahrungen zwischen 8:00 und 24:00 täglich erreichbar. Auch die Telefon Hotline sollte zu diesen Zeiten besetzt sein. Positiv ist vor allem, das HappyBet einen deutschsprachigen Kundenservice anbietet. Sowohl via Service Hotline als auch Live Chat oder E-Mail erhalten Sie kompetente und freundliche Antworten in Deutsch. Dabei dürfen Kunden auch mit raschen Antwortzeiten rechnen. Beim Kontakt via Live Chat warten Sie meist nur wenige Sekunden oder zwei bis drei Minuten. Via E-Mail erhalten Sie an Werktagen meist innerhalb von wenigen Stunden eine Antwort.