Kundenservice Erfahrungen von SELECT.bet – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten

Die Mitarbeiter eines Online Casinos sind auf unterschiedliche Weise zu erreichen. Während viele Anbieter ihren Kunden einen Live Chat und eine Kontaktoption per Mail bieten, stellen andere Anbieter außerdem eine telefonische Hotline zur Verfügung, über die die Mitarbeiter zu kundenfreundlichen Zeiten angerufen werden können. Im Folgenden erfahren Sie alles über den Kundenservice von SELECT.bet und wie sie die Mirarbeiter bei Problemen und individuellen Anliegen schnell erreichen.

Wie kann man den Support von SELECT.bet erreichen?

SELECT.bet setzt auf die klassische, herkömmliche Kontaktaufnahme. Kunden, die mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten möchten, um beispielsweise individuelle Anliegen, Fragen oder Probleme zu klären, haben aktuell zwei bzw. drei unterschiedlichen Optionen, sich mit den Mitarbeitern des Anbieters in Verbindung zu setzen:

• Kontaktaufnahme über den Live Chat
• Kontaktaufnahme per E-Mail
• telefonische Hotline (nur bei Fragen zum Bereich der Ein- und Auszahlungen)

Das Online Formular

Das Online Formular ist in der Regel eine weitere Möglichkeit, dem Kundenservice eines Anbieters eine Nachricht zukommen zu lassen. Dazu wird die Nachricht direkt über die Anbieterseite in einem Formular formuliert und abgeschickt. Eine derartige Option hat SELECT.bet derzeit nicht im Angebot. Kunden müssen stattdessen auf das Verfassen einer eigenen Mail zurückgreifen, und diese an eine bestimmte Adresse von SELECT.bet zu denen senden. Die E-Mail-Adresse variiert je nachdem, um welches, konkrete Anliegen es sich bei Ihrer Anfrage handelt.

Die Service Hotline

Einige Anbieter im Bereich des Gamblings und der Sportwetten ergänzen ihr Angebot um die Verfügbarkeit einer telefonischen Hotline. Die telefonische Hotline der meisten Anbieter ist in der Regel über eine ausländische Festnetznummer erreichbar, die für die Kunden – ne nach Tarif – mit geringen Kosten verbunden sein kann. Grundsätzlich soll die Kontaktaufnahme bei SELECT.bet per Mail oder über den Live-Chat erfolgen. Eine Ausnahme stellen Anliegen rund um das Thema der Ein- und Auszahlungen dar. Hier bietet der Anbieter im Kleingedruckten auch eine telefonische Hotline, die für weitere Informationen unter +44 20 4538 5060 angerufen werden kann.

Der Live Chat

SELECT.bet hat einen Live-Chat im Angebot, der von allen Kunden zu jeder Zeit über die SELECT.bet Seite genutzt werden kann. Dazu klicken Sie einfach unten rechts auf der Seite auf „Chat“, damit das Chat-Modul startet. Im Live-Chat ist 24 Stunden rund um die Uhr ein Mitarbeiter für Ihr persönliches Anliegen verfügbar. SELECT.bet setzt sich mit seinem Live-Chat positiv von vielen Mitbewerbern ab, weil hier nicht nur bestehende Kunden nach der Eingabe ihrer Benutzerdaten eine Anfrage stellen können, sondern auch jeder noch nicht angemeldete Interessent, der sich auf der Seite befindet. Deutsche Kunden wird es außerdem freuen, dass der Support für die Kunden auch Deutsch verfügbar ist.

Der E-Mail-Kontakt

Wer anstatt des Live Chats lieber die klassische Mail für das Klären von individuellen Anliegen nutzt, kann dies bei SELECT.bet natürlich auch tun. SELECT.bet bietet zwei unterschiedliche Adressen, die je nach Anliegen angeschrieben werden können. Haben Sie eine Frage zur Anmeldung, zu Ihrem Konto, den aktuellen Promotionen oder weitere Anliegen allgemeiner Art, bearbeitet ein SELECT.bet Mitarbeiter Ihre Anfrage unter [email protected]. Sollte es bei Ihrem Anliegen um Fragen rund um die Ein- und Auszahlungen gehen, hat der Betreiber noch einmal einen separaten Servicebereich eingerichtet, der sich konkret mit diesen Themen befasst: Diesen können Sie unter [email protected] erreichen.

Über soziale Netzwerke

SELECT.bet ist derzeit noch nicht offiziell in den großen Social Media Plattformen vertreten. Somit ist es bisweilen auch noch nicht möglich, die Mitarbeiter von SELECT.bet auf diesem Wege zu kontaktieren.

Über weitere Alternativen

Weitere Kontaktmöglichkeiten gibt es auf der SELECT.bet Seite bislang nicht. Es sei an dieser Stelle aber auf den ausführlichen FAQ-Bereich hingewiesen, in denen viele wissenswerte Informationen, die eine persönliche Kontaktaufnahme obsolet machen, für alle Kunden und Interessenten nach Themen sortiert eingesehen werden können.

Der Kundenservice von SELECT.bet im Vergleich

SELECT.bet bietet einen grundsoliden Kundensupport, der dann weiterhilft, wenn Sie keine Antworten auf Ihre Fragen im ausführlichen FAQ-Bereich der SELECT.bet Seite finden. Mit den Optionen, den Support sowohl über einen Live-Chat als auch per Mail kontaktieren zu können, sollte für jeden Interessenten und jeden Kunden die passende Form der Kontaktaufnahme zur Verfügung stehen. Bei konkreten Anliegen rund um das Thema der Ein- und Auszahlungen wird sogar ein telefonischer Support geboten, der über eine +44-Festnetznummer bequem angerufen werden kann.