Kundenservice Erfahrungen von Bet3000 – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten

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Der Bet3000 Kundenservice kann von Wettkunden auf verschiedenen Möglichkeiten erreicht werden. Der Betway Kontakt wird unkompliziert für Wettkunden bereitgestellt, jedoch kann der Support von Bet3000 nicht mit dem sehr beliebten Live Chat erreicht werden. Der Kundenservice ist jedoch per E-Mail stets erreichbar. Der Kontakt zu Bet3000 wird durch ein Online Formular ebenfalls möglich gemacht. Was Sie alles zum Kundenservice zu Bet3000 wissen müssen, erfahren Sie hier im Folgenden.

Wie kann man den Support von Bet3000 erreichen?

Der Wettanbieter Bet3000 bietet im Vergleich zu vielen anderen Wettanbietern nicht allzu viele Möglichkeiten, mit dem Anbieter in Kontakt zu kommen. Während bei anderen Wettanbietern Live Chats und die Kontaktmöglichkeit über eine telefonische Service Hotline bereitsteht, gibt es bei Bet3000 lediglich diese Möglichkeiten

Das Online Formular

Ein Online Formular finden Wettkunden von Bet3000 auf der Internetseite des Anbieters. Unter dem Menüpunkt „Hilfe“ können Wettkunden ein kleines Formular finden. Der Wettkunde muss lediglich die Felder ausfüllen. An erster Stelle muss die E-Mail Adresse eingegeben werden, damit der Anbieter auch eine Antwort an diese Adresse senden kann. An zweiter Stelle kann ein kurzer Betreff formuliert werden. Hier sollten Wettkunden die nötigsten Begriffe kurz und knapp eintragen. An dritter Stelle kann nun die Frage eingegeben werden. Bevor das Kontaktformular abgesendet werden kann, muss ein kleiner Code eingegeben werden. Dies ist lediglich aus Spam Gründen verpflichtend.

Die Service Hotline

Der Anbieter bietet seinen Wettkunden leider keine telefonische Kontaktmöglichkeit. Wettkunden müssen bei Fragen und Anliegen auf andere Kontaktarten zurückgreifen.

Der Live Chat

Derzeit befindet sich auf der Seite von Bet3000 zwar ein Menüpunkt „Chat“. Jedoch ist dieser nicht verfügbar. Der Wettkunde wird dann schließlich darum gebeten, sein Anliegen per E-Mail mitzuteilen.

Der E-Mail-Kontakt

Möchten Wettkunden Fragen, Anregungen, positive als auch negative Kritik äußern, so können diese den Anbieter per E-Mail erreichen. Hierzu muss lediglich eine E-Mail verfasst werden, die an den Anbieter gesendet werden soll. Ein passender Betreff ist bei einer E-Mail auch immer nötig, damit sie unkompliziert und schnell bearbeitet werden kann. Die E-Mail wird letztendlich an [email protected] gesendet.

Über Soziale Netzwerke

Der Anbieter ist auf unterschiedlichen Netzwerken vertreten. So können Kunden auch über Facebook, Instagram und Co. eine Nachricht an den Anbieter versenden. Je nach Netzwerk gestaltet sich die Kontaktaufnahme unterschiedlich. Jedoch kann in den meisten Fällen jedoch ganz unkompliziert eine Nachricht verfasst und an den Anbieter gesendet werden.

Über Weitere Alternativen

Der Wettanbieter Bet3000 bietet als Alternative zu den Kontaktmöglichkeiten eine Hilfeseite an. Unter dieser Seite finden Wettkunden viele Antworten in Form von Ratgebern und Artikeln. Wer eine bestimmte Frage hat, kann ein jeweiliges Stichwort in die Suchleiste eingeben. Anschließend werden einige Ratgeber aufgelistet, die die Frage des Wettkunden womöglich beantworten könnten. Diese Methode kann dem Wettkunden eine Antwort schnell liefern, insofern ein Ratgeber dafür verfasst worden ist.

Der Kundenservice von Bet3000 im Vergleich

Der Kundenservice von Bet3000 ist im Vergleich zu anderen Anbietern aus der Sportwettenbranche nicht sehr vorbildlich. Weder die Möglichkeit des Live Chats noch eine kostenlose Service Hotline stellt der Anbieter Bet3000 seinen Wettkunden zur Verfügung. Dies ist ein nachteiliger Punkt, der bei der Bewertung des Kundenservice erwähnt werden muss. Ansonsten kann der Anbieter per E-Mail kontaktiert werden, was sehr positiv anzumerken ist. Die Seite von Bet3000 können Wettkunden für Fragen nutzen. So können sie in den meisten Fällen schnell eine Antwort auf ihre Frage erhalten.

Fazit zum Kundenservice von Bet3000

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Der Kundenservice von Bet3000 kann auf unterschiedlichen Wegen erreicht werden. Wettkunden haben eine Auswahl, wie sie mit dem Anbieter in Kontakt treten möchten. Die wichtige Kontaktmöglichkeit per E-Mail ist bei dem Anbieter Bet3000 gegeben. So können Kunden unterschiedliche Anliegen direkt mit dem Anbieter teilen. Das vorgefertigte Online Formular erleichtert die Kontaktaufnahme zu Bet3000 sehr. Zusätzlich gibt es eine Hilfeseite, die mögliche Antworten schnell liefern kann. Im Großen und Ganzen kann der Bet3000 Kundenservice positiv bewertet werden.