Kundenservice Erfahrungen von ReloadBet – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten

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Bei ReloadBet handelt es sich um einen der jüngeren Anbieter, der im Jahr 2018 das Licht der Welt erblickte. Seit dem Jahr 2018 bietet ReloadBet neben Casinospielen auch Sport- und Live Wetten an. Dass sich der Anbieter, um die Zufriedenheit der Kunden bemüht, zeigt die Tatsache, dass ReloadBet zahlreiche Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung gestellt hat. In den folgenden Absätzen wird die Arbeitsweise und die einzelnen Kontaktmöglichkeiten von ReloadBet unter die Lupe gestellt.

Wie kann man den Support von ReloadBet erreichen?

ReloadBet hat sich darum bemüht den Kunden nur geschulte Mitarbeiter im Kundendienst zur Verfügung zu stellen. Diese zeichnen sich durch eine hohe Professionalität und freundliche Art aus. Zu den zur Verfügung gestellten Kontaktmöglichkeiten gehören folgende Möglichkeiten:

• Mail-Support
• Live Chat
• alternativ kann der Kunde den FAQ Bereich nutzen

Das Online Formular

Das Online Formular ist eine schnelle Möglichkeiten den Kundendienst eines Casinospiele-Anbieters zu kontaktieren. Der Anbieter ReloadBet hat für seine Kunden leider kein Online Formular zur Verfügung gestellt. Das ist aber kein Grund zu Sorge, weil ReloadBet zahlreiche andere Möglichkeiten bereitgestellt hat.

Die Service Hotline

Viele Anbieter stellen für schnelle Fragen eine Service Hotline zur Verfügung. Dies ist aber mit ReloadBet nicht der Fall. Der Anbieter bietet keine Hotline an und das auch mit Grund. Der Mail-Support und Chat funktionieren einwandfrei und die Antworten werden ziemlich schnell beantwortet, sodass eine Service Hotline nicht einmal nötig ist.

Der Live Chat

ReloadBet wird von einem Live Chat unterstützt. Dieser ist rund um die Uhr von geschulten Mitarbeitern besetzt, die in 8 Sprachen aktiv sind. Zum Kundendienst von ReloadBet gehören Mitarbeiter, die sogar alle 8 Sprachen sprechen. Mit einem Klick auf die Liste der Sprachen können die Kunden erfahren, welche Sprachen zur Verfügung stehen. Der Live Chat ist auf der Webseite unten rechts zu finden. Mit der Eingabe und Absenden der Nachricht ist die Aufgabe des Spielers schon erledigt. Die Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 15 Minuten. Aus diesem Grund kann der Live Chat die Höchstnote erhalten.

Der E-Mail-Kontakt

Zu den aktiven Kundendienst gehört der Mail-Kontakt. Dieser ist in der Zeit von 07:30 bis 21 Uhr erreichbar. Auch der Mail-Kontakt ist in 8 Sprachen erreichbar. Dieser Kundendienst ist jeden Tag erreichbar. In der Praxis hat es sich gezeigt, dass die Mails innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden.

Über Soziale Netzwerke

ReloadBet hat leider keinen Kontakt durch die sozialen Netzwerke zur Verfügung gestellt. Dafür stehen aber zwei andere schriftlichen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Über Weitere Alternativen

Zu einer der gängigsten Alternativen die Fragen beantwortet zu bekommen gehört der FAQ bereich. Dieser kann auf der Webseite des Anbieters gefunden werden. ReloadBet hat die gängigsten Fragen und Antworten zusammengestellt. Dort können die Kunden wichtige Infos entnehmen und sich selber verhelfen, ohne dass sie den Kundendienst kontaktieren. Der FAQ Bereich wird regelmäßig mit den wichtigsten Themen angereichert.

Der Kundenservice von ReloadBet im Vergleich

Im Vergleich zu den Kontaktmöglichkeiten anderer Anbieter hat ReloadBet eine eher enge Auswahl geboten. ReloadBet bietet zwei Kontaktmöglichkeiten an. Der fehlende Telefonkontakt oder Kontakt über sozialen Netzwerke wird nicht als Nachteil betrachtet. Der Chat und Mail-Kontakt wurden zur Perfektion gebracht. Die Antworten erfolgen sehr schnell, ohne dass der Kunde warten muss. Auch die Professionalität und freundliche Art sind Merkmale, die ReloadBet und seinen Kundendienst von anderen Unterscheiden. Zahlreiche Kundenberichte und unabhängige Testberichte haben den Kundendienst von ReloadBet mit der Höchstnote ausgezeichnet.