Kundenservice Erfahrungen von Betrally – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten

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Kundenservice

Chat

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Telefon

+359 24374810

E-Mail

[email protected]

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Wer bei dem Buchmacher Betrally wichtige Fragen oder Probleme hat, welche sich nicht durch den FAQ-Bereich lösen lassen, sollte den Kundenservice des Buchmachers kontaktieren. Es handelt sich bei dem Kundenservice außerdem auch um ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl des passenden Buchmachers. Aufgrund dessen wird in den folgenden Absätzen auf den Kundenservice von Betrally eingegangen. Dabei erfährt der Leser, welche Möglichkeiten aktuell bestehen, den Kundenservice von Betrally zu kontaktieren und welche Möglichkeiten dabei die besten darstellen. Darüber hinaus wird der Kundenservice von Betrally mit dem Kundenservice anderer Buchmacher verglichen. 

Wie kann man den Support von Betrally erreichen?

Aktuell bietet Betrally verschiedene Wege an, den Kundenservice zu kontaktieren. Zum einen gibt es die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit dem Support von Betrally per Telefon. Für Personen, welche das persönliche Gespräch mit den Mitarbeitern von Betrally suchen, stellt dies wohl die beste Möglichkeit dar. Zum anderen kann der Kundenservice auch per Live Chat erreicht werden. Die klassische Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Betrally per E-Mail ist natürlich auch möglich. Wer den Kundenservice hingegen über ein soziales Netzwerk wie Facebook kontaktieren möchte, kann auch dies tun. Nachfolgend sind nochmals alle Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Betrally aufgelistet:

• Service Hotline
• Live Chat
• E-Mail
• Soziale Netzwerke

Das Online Formular

Aktuell bietet Betrally für seine Kunden kein Online Formular an, über welches der Support erreicht werden kann. Betrally verzichtet darauf und bietet dem Kunden hier die E-Mail als Alternative an, da diese ein ähnliches Verfahren darstellt.

Die Service Hotline

Eine klassische Service Hotline gibt es bei Betrally. Erreichbar ist die Service Hotline von Betrally unter der folgenden Nummer: +35924925718. Es sollte hierbei beachtet werden, dass der Kundenservice auch über den telefonischen Weg nur auf Englisch zur Verfügung steht. Wer die englische Sprache also nicht so gut beherrscht, sollte auf eine andere Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Betrally zurückgreifen.

Der Live Chat

Der Live Chat bietet wohl die schnellste und einfachste Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Betrally. Dieser kann über den Chat-Button auf der regulären Webseite von dem Buchmacher geöffnet werden. Die Mitarbeiter von dem Kundenservice von Betrally antworten im Live Chat in der Regel innerhalb weniger Minuten. Wer eine schnelle Antwort erwartet, sollte bei Betrally also stets auf den Live Chat zugreifen.

Der E-Mail-Kontakt

Natürlich kann der Support von Betrally auch klassisch per E-Mail erreicht werden. Dies ist über die E-Mail-Adresse [email protected] möglich. Auf eine Antwort muss auch hier nicht lange gewartet werden: In der Regel erfolgt diese innerhalb weniger Stunden. Gerade bei Anfragen, bei welchen auch persönliche Daten übermittelt werden, sollte die E-Mail genutzt werden.

Über Soziale Netzwerke

Zwar gibt Betrally soziale Netzwerke offiziell nicht als Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice an, jedoch kann der Buchmacher dennoch über Facebook kontaktiert werden. Kunden, welche diese Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Betrally bevorzugen, können daher die offizielle Facebook-Seite des Buchmachers kontaktieren.

Über Weitere Alternativen

Weitere Alternativen gibt es bei Betrally aktuell nicht. Da es sich aber immer noch um einen jungen Buchmacher handelt, können diese in der Zukunft noch hinzugefügt werden.

Der Kundenservice von Betrally im Vergleich

Im Vergleich mit anderen Buchmachern fällt der Kundenservice von Betrally sehr positiv aus. So fällt der Kundenservice von Betrally besser aus als bei so manch anderem Buchmacher, welcher sich schon seit vielen Jahren auf dem Markt befindet. Beispielsweise weisen nicht viele Buchmacher derzeit eine Service Hotline auf. Bei Betrally ist diese allerdings vorhanden und kann perfekt genutzt werden, um Anfragen schnell zu bearbeiten.

Fazit zum Kundenservice von Betrally

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Betrally überzeugt grundsätzlich mit einer soliden Auswahl an verschiedenen Möglichkeiten der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Es stehen aktuell 4 Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung und somit sollte es für keinen Kunden ein Problem darstellen, den Support von Betrally kontaktieren zu können. Außerdem fällt bei Betrally auf, dass der Kundenservice effizient arbeitet und Anfragen der Kunden somit schnell bearbeitet. Weniger positiv ist allerdings, dass es den Kundenservice aktuell nicht auf Deutsch gibt. Gerade im Hinblick auf Kunden, welche der englischen Sprache nicht mächtig sind, sollte dieser in der Zukunft auf Deutsch hinzugefügt werden.