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Kundenservice Erfahrungen von Betsafe – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten

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Kundenservice

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Der Kundenservice von einem Online Wettanbieter ist besonders wichtig für die Kunden. Hierdurch zeigt sich auch immer die Seriosität eines Buchmachers. Der Betsafe Kundenservice ist in diesem Zusammenhang auf unterschiedlichen Wegen zu erreichen. Zudem ist es besonders wichtig, dass der Kundenservice immer schnell und zuverlässig auf alle Anfragen antwortet. Der Betsafe Kundenservice wird in diesem ausführlichen Testbericht ganz genau unter die Lupe genommen. Hier können Sie genau erkennen, wie Sie den Betsafe Support am besten kontaktieren können. Außerdem wird auch die Qualität der Antworten vom Betsafe Kundenservice ganz genau unter die Lupe genommen. Durch diesen Test erhalten Sie einen genauen Eindruck zur Kundenfreundlichkeit und zum Support von Betsafe.

Wie kann man den Support von Betsafe erreichen?

Bei Betsafe stehen Ihnen viele unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung, um den Support zu kontaktieren. Hierbei können Sie beispielsweise direkt an den Betsafe Kundenservice eine E-Mail übersenden. Erfahrungsgemäß werden Sie bereits nach kurzer Zeit eine Antwort bekommen. Außerdem steht Ihnen auf der Betsafe Webseite auch direkt ein Live Chat zur Verfügung, welchen Sie auch in deutscher Sprache verwenden können. Des Weiteren haben Sie auch die Möglichkeit, bei Betsafe einen telefonischen Rückruf einstellen zu lassen. Für generelle Fragen ist auch ein ausführlicher FAQ-Bereich verfügbar.

  • E-Mail
  • Live Chat
  • Telefonisch
  • Soziale Medien

Das Online Formular

Durch ein Online Formular haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen und Anliegen direkt auf der Webseite eines Buchmachers einzutragen. Hierbei erscheint ein Textfeld, in welches Sie direkt reinschreiben können. Durch einen Klick auf das Feld “Absenden”, können Sie Ihre Nachricht somit an den Kundenservice übersenden. Eine Antwort werden Sie in diesem Fall dann per E-Mail erhalten. Auf der Webseite von Betsafe ist allerdings kein Kontaktformular vorhanden.

Die Service Hotline

Durch eine telefonische Hotline können Sie direkt mit einem Mitarbeiter vom Kundensupport sprechen. Bei dieser Möglichkeit der Kontaktaufnahme sollten Sie allerdings immer darauf achten, ob ein Anruf kostenlos ist oder ob für Sie eventuell Gebühren anfallen. Bei Betsafe haben Sie die Möglichkeit, einen Rückruf durch den Support einzustellen. In diesem Fall werden Sie zurückgerufen und müssen auch selber keine Kosten für eine Kontaktaufnahme übernehmen.

Der Live Chat

Gute Online Wettanbieter haben für ihre Kunden auf der Webseite auch direkt einen Live-Chat zur Verfügung gestellt. Hierbei haben Sie die Möglichkeit, direkt mit einem Kundenservicemitarbeiter in Echtzeit zu schreiben. Bei Betsafe haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, einen Live-Chat zu nutzen. Dieser Livechat steht Ihnen zudem auch in deutscher Sprache zur Verfügung. Die Wartezeiten sind sehr gering und Sie werden hierbei sehr schnell mit einer zielführenden Antwort rechnen können.

Der E-Mail-Kontakt

Die meisten Wettanbieter können Sie erreichen, indem Sie einfach eine E-Mail an den Kundensupport übersenden. Auch bei Betsafe haben Sie die Möglichkeit, den Support per E-Mail zu kontaktieren. Dies können Sie selbstverständlich auch in deutscher Sprache erledigen. Erfahrungsgemäß werden Sie vom Betsafe Kundenservice bereits nach sehr kurzer Zeit eine gute und ausführliche Antwort auf Ihre Fragen und Anliegen bekommen können.

Über Soziale Netzwerke

Als moderner Online Buchmacher ist Betsafe selbstverständlich auch in zahlreichen sozialen Medien vertreten. Wenn Sie auf diesen Plattformen über einen eigenen Account verfügen, können Sie den Betsafe Kundensupport auch auf diesem Wege kontaktieren. Auch hierbei werden Sie bereits nach kurzer Zeit eine schnelle und ausführliche Antwort auf Ihre Fragen erhalten.

Über Weitere Alternativen

Des Weiteren haben Sie auch die Möglichkeit, den Kundenservice von Betsafe auf dem postalischen Weg zu kontaktieren. Diese Möglichkeit einer Kontaktaufnahme nimmt jedoch mehrere Tage in Anspruch und kann einige Zeit dauern, bis Sie mit einer Antwort rechnen können. Wenn Sie daher ein dringendes Anliegen haben, sollten Sie bei Betsafe eine andere Möglichkeit für eine Kontaktaufnahme wählen.

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Der Kundenservice von Betsafe im Vergleich

Der Kundenservice von Betsafe konnte in diesem Testbericht ein sehr gutes Ergebnis erzielen. Hierbei stehen alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Damit kann der Kundensupport von Betsafe auch mit anderen Online Wettanbietern absolut mithalten. Besonders überzeugend ist hierbei, dass Sie als Kunde von Betsafe immer nach sehr kurzer Zeit mit einer qualitativ hochwertigen Antwort auf Ihre Fragen rechnen können.

Fazit zum Kundenservice von Betsafe

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Bei Betsafe stehen Ihnen alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten zum Kundensupport zur Verfügung. Neben der Kontaktaufnahme per E-Mail können Sie hierbei auch den Live-Chat direkt auf der Internetseite von Betsafe wählen. Hierbei sind die Wartezeiten sehr gering und ein Kundendienstmitarbeiter wird sich bereits nach sehr kurzer Zeit um Sie kümmern. Weiterhin besteht auch die gute Möglichkeit, sich durch den Betsafe Support kostenfrei zurückrufen zu lassen. Zusätzlich ist Betsafe auch in vielen sozialen Medien vertreten. Daher konnte hinsichtlich des Kunden Support ein sehr gutes Testergebnis von Betsafe erzielt werden.

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Betsafe Testbericht (4)

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Anonymous User

Positives

Das Wettangebot ist grandios - auch wenn der bonus etwas schwächelt

Negatives

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Anonymous User

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Der Bonus ist mir zu schwach, aber die Umsatzbedingungen sind wenigstens leicht zu erfüllen.

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Anonymous User

Positives

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Vielleicht sollte Betsafe über eine komplette Übernahme der Steuer nachdenken. Viele andere Buchmacher machen das nämlich.

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Anonymous User

Positives

Ich finde die Webseite sehr übersichtlich und angenehme zu bedienen.

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