Kundenservice Erfahrungen von JackOne – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten
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Unter den deutschen Sportwettenanbietern scheint JackOne einer der Buchmacher zu sein, die alles richtig machen. Bei diesem Buchmacher sind ganz große Namen wie Pro Sieben und Betsson dabei. Sowohl bei der Lizenz, als auch bei der Betreuung der Kunden kann man sich daher sicher sein, dass bei JackOne auf höchste Qualität geachtet wird. Hier mehr zur Kategorie Kundendienst, wie und wann man diesen erreichen kann, sowie allen Punkten, die für einen guten Kundensupport wichtig sind.
Kundenservice Erfahrungen von JackOne Sportwetten
Sportwetten Online werden immer beliebter. Der klare Vorteil hierbei, man kann überall und wann immer man Lust hat wetten, ohne dafür eigens zu einem Wettbüro gehen zu müssen. Mit JackOne haben wir einen neuen deutschen Online Buchmacher auf dem Markt, der direkt von Anfang an alles richtig gemacht hat. Mit einem hervorragenden Wettangebot, hohen Quoten und den verschiedenen JackOne Kontakten, die es jedem Spieler ermöglichen immer und überall den nötigen Support zu erhalten, steht JackOne in Sachen Kundendienst und Seriosität ganz oben auf der Liste.
Wie kann ich den Kundendienst bei JackOne Sportwetten erreichen?
Um den Kundensupport bei dem Online Buchmacher JackOne kümmern sich die Mitarbeiter von Betsson. Besonders vorteilhaft für die Kunden sind die vielen verschiedenen Kontaktmöglichkeiten. Der Kundensupport bei JackOne. Was Spieler bei Unklarheiten am liebsten nutzen ist der Live-Chat. Hiermit erhält man direkt eine Antwort auf die Frage. Eine Chat-Option ist bei JackOne Sportwetten auf Deutsch verfügbar. Dies ist zugleich auch die meist genutzte Funktion im Bereich des Kundenservice. Doch neben dem Live Chat gibt es natürlich auch andere Möglichkeiten, den Kundendienst zu erreichen. An zweiter Stelle, was die Beliebtheit bei Kunden angeht, steht die Telefonnummer. Klar, wenn man sofort eine Antwort braucht, ist es immer ratsam anzurufen. Hier alle Kontaktmöglichkeiten bei JackOne Sportwetten im Überblick:
- Chat
- Telefon
- Rückrufoption
Chat Option
Den Chat nutzen die meisten Kunden bei JackOne. Laut Online-Bewertungen sind die Kunden auch mehr als zufrieden mit der Option. Es wird auf Deutsch geantwortet, die Mitarbeiter von Bettson sorgen für fachliche und schnelle Antworten. Der Chat wird zudem am liebsten genutzt, weil es keine Warteschleifen gibt. Schnelle und kompetente Hilfe, wie man sich das eben bei einem Sportwetten Anbieter vorstellt.
Telefon
Etwas anders sieht es bei dem Kundensupport per Telefon aus. Hier kann man nicht rund um die Uhr anrufen. Bis spätestens 23 Uhr geht das jedoch. Wenn Sie also Probleme mit einer Wette oder einer Auszahlung haben, können Sie die Telefonnummer des Kundendienstes wählen. Hier werden Ihnen deutschsprachige Mitarbeiter sofort zur Hilfe sein.
Rückruf
Sollte es der Fall sein, dass gerade zu viel los ist bei der Hotline im Kundenservice, bietet JackOne eine Rückrufoption. Hierzu werden die persönlichen Daten und natürlich eine Telefonnummer hinterlassen. Das Team im Kundensupport kümmert sich dann so schnell wie möglich um den Rückruf, damit Ihre Frage auch zeitnah beantwortet wird.
Sollen Sie eine Anfrage haben, die nicht dringend ist oder aber Sie haben keine Lust oder Zeit in der Warteschleife auf eine Antwort zu warten, dann gibt es immer noch die Möglichkeit, den Kundendienst per E-Mail zu erreichen. Hierzu beschreiben Sie einfach das Problem und warten dann auf die Antwort des Kundenservice. Es besteht auch die Möglichkeit per E-Mail einen Rückruf anzufordern. Dazu hinterlassen Sie dann die Telefonnummer in der E-Mail. Eine Antwort per Mail erhält man in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
JackOne Kundenservice im Vergleich
Betrachtet man den Kundenservice bei JackOne Sportwetten im Gegensatz zur Konkurrenz, sieht man direkt, mit welcher Sorgfalt hier gearbeitet wird. JackOne Sportwetten legt viel Wert auf die Meinung der Kunden, aber auch auf ihre Zufriedenheit. Es gibt ausreichend verschiedene Kontaktmöglichkeiten, die alle zeitnah arbeiten und sich darum kümmern, dass jede Anfrage so schnell wie möglich beantwortet wird.
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JackOne Testbericht (6)
Bericht schreibenPeter a.
Positives
Negatives
Leider wurde ich nach dem ich wohl versehentlich den 24std selbstausschluss Knopf in die Sperrdatenbank eingetragen und bin überall gesperrt. Und es gibt angeblich keine Möglichkeit das rückgängig zu machen auch nach mehrmaligen Kontakt mit dem Kundenservice.
Thomas W.
Positives
Negatives
Habe mein Konto deaktiviert, da ich mit der Seite nicht zurecht kam. Wurde vom Anbieter darauf hin ohne Rücksprache bei OASIS gemeldet und gesperrt, obwohl die OASIS Richtlinien für Fremdsperren was anderes schreiben. Laut Jackone könne man es nicht mehr Rückgängig machen und ich muss mcih selber drum kümmern!!! ABSOLUTE FRECHHEIT!!!
Kevin
Positives
viele Spiele & Sports im Angebot
Negatives
Christopher
Positives
Klar und übersichtlich, guter Kundenservice und teilweise sehr gut Quoten
Negatives
Kein Paypal, nur eine Verifizierungsmethode
Niko H.
Positives
Habe ich ganz per Zufall gefunden und fand es echt cool, dass man beim Support eine Rückruf-Funktion hat, habe ich bei Buchmachern nie gesehen bisher....also echt gut!
Negatives
ein paar Promos mehr, wären nicht schlecht
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