Ladbrokes im Check – die Vor- und Nachteile auf einen Blick zusammengefasst

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Das Wetten bei Ladbrokes bringt viele Vorteile, aber auch ein paar Nachteile mit sich. Da es sich bei Ladbrokes um einen seriösen Online Buchmacher mit langjähriger Erfahrung am Markt handelt, der darüber hinaus noch eine seriöse Lizenz aus Europa vorweisen kann, müssen sich (mögliche) Kunden keine Sorgen in Bezug auf Unregelmäßigkeiten bei den Auszahlungen von Gewinnen machen. Ein Nachteil beim Wetten über Ladbrokes ist sicher, dass der Anbieter sehr routiniert ist und seine Wettkunden kaum noch überrascht. Sowohl die Internetseite als auch die App sind hervorragend eingespielt, so dass es schon lange keine aufsehenerregenden Neuigkeiten mehr bei Ladbrokes gab. Auch ist das Bonus Angebot bei diesem Anbieter sehr standardisiert. Dies ist zwar einerseits deshalb von Vorteil, weil alle Kunden gleich behandelt und die genauen Bonusbedingungen immer transparent angezeigt werden, von Nachteil ist jedoch, dass sich der Anbieter kaum noch kreative Sonderaktionen ausdenkt. Vielmehr hat man bei Ladbrokes, genauso wie bei einigen anderen sehr bekannten Anbietern, den Eindruck, dass sich diese schon einmal auf ihren guten Namen „ausruhen“.

Ladbrokes im Überblick – Der Wettanbieter im Check

Bei Ladbrokes handelt es sich um einen sehr erfolgreichen Online Buchmacher. Die Wurzeln des Unternehmens mit derzeit rund 14.000 Beschäftigten reichen bis ins 19. Jahrhundert zurück. Zu der damaligen Zeit lag der Fokus bei Ladbrokes auf das Platzieren von Pferdewetten in Wettbüros im ganzen Land. Ab den 1950er Jahren erweiterte Ladbrokes das Wettangebot um viele weitere Sportarten und sprach fortan ein viel breit gefächerteres Publikum an. Inzwischen kann Ladbrokes auf eine über 100-jährige (!) Geschichte zurückblicken.Das Unternehmen ist sich einerseits immer treu geblieben, hat sich aber andererseits immer neuesten Entwicklungen und Trends angepasst. Ein Beispiel hierfür ist, dass Ladbrokes scheinbar ohne Mühe ins Online Wettgeschäft eingestiegen ist und viele junge Konkurrenten, die direkt mit dem Ziel das Online Business zu erobern, um Längen schlagen konnte. Neben dem Kerngeschäft, dem Sportwettbereich, unterhält Ladbrokes heute auch ein erfolgreiches Online Casino und Poker Segment. Das Unternehmen hat laut Branchenkennern rund eine Million Kunden weltweit.

Der Wettbonus im direkten Vergleich

Neukunden erhalten nach ihrer erstmaligen Anmeldung bei dem Anbieter Ladbrokes einen großzügigen Startbonus. Bei diesem Bonus handelt es sich um Gratiswetten im Wert von bis zu 20€.Um den Startbonus erhalten zu können, muss aktuell bei Ladbrokes ein Bonuscode bei der Anmeldung eingegeben werden. Da die Bonusaktionen bei diesem Online Buchmacher immer wieder in unregelmäßigen Abständen überarbeitet werden, kann es durchaus sein, dass künftig auf die Eingabe von speziellen Codes für den Erhalt eines Bonus verzichtet wird.

Nach dem Erhalt des Willkommensgeschenks in Form von Gratiswetten, müssen diese innerhalb von sieben Tagen genutzt werden. Nach dieser Frist kann der Bonus nicht mehr genutzt werden und verfällt automatisch. Zu den Bonusbedingungen, an die der Willkommensbonus gebunden ist gehört, dass dieser nur für qualifizierende Wetten mit einer Mindestquote von 1.50 verwendet werden kann. Für andere Bonusaktionen dieses Anbieters können andere Umsatzanforderungen gelten. 

Das Angebot an Livewetten für die Kunden

Im Live Segment gibt sich Ladbrokes offensichtlich große Mühe, mit der Konkurrenz, teils blutjungen Start-Ups, mitzuhalten. Dies gelingt recht gut. Das Live Angebot bei Ladbrokes ist solide und bietet viele unterschiedliche Wettmöglichkeiten an.Leider ist in diversen Tests aufgefallen, dass die Ladezeit im Live Bereich recht lang und auch nicht so störungsunanfällig wie bei manchen Konkurrenten ist. Hier ist also definitiv noch technischer Nachholbedarf vorhanden. Die Optik im Live Angebot fällt nicht sonderlich positiv auf, sondern ist vielmehr sehr schlicht gehalten. Ein großer Pluspunkt ist jedoch, dass auch Livestreams von Ladbrokes angeboten werden. Dies ist nicht bei jedem Online Buchmacher der Fall. Leider haben nur Kunden, die entweder noch Guthaben auf dem Kundenkonto haben oder die in den letzten 24 Stunden eine Wette abgegeben haben, Zugriff auf den Livestream. Diese Vorgaben werden von einigen Kunden mit großer Skepsis betrachtet.

Das Wettangebot und die Wettquoten bei Ladbrokes im Branchenvergleich

Das Wettangebot von Ladbrokes ist sehr breit gefächert. Zu den beliebtesten Sportarten, zu denen es auch die meisten Wettangebote gibt, gehören Fussball, Eishockey, Tennis und Basketball. Auch „typisch britische“ Sportarten wie Hunde- und Pferderennen nehmen bei diesem Anbieter eine wichtige Stellung ein.  Gerade Bundesligafans sind bei Ladbrokes bestens bedient, während die Angebote in der Serie A recht überschaubar sind. In der Bundesliga können dabei nicht nur Wetten für die ersten beiden Ligen, sondern auch für untere Spielklassen abgegeben werden.  Zudem werden viele kreative Spezialwetten, hauptsächlich im Fussball, angeboten. Das Ladbrokes Wettprogramm bietet aber noch viel mehr: So können neben Sportwetten auch gesellschaftliche und politische Wetten abgegeben werden. Auch können immer wieder Wetten betreffend des britischen Königshauses platziert werden. So konnte die Kunden von Ladbrokes beispielsweise in den letzten Jahren mehrmals darauf wetten, wie der aktuelle Nachwuchs von William und Kate heißen wird. In Bezug auf die Wettquoten bietet Ladbrokes leider keine echten Spitzenquoten an. Vielmehr punkten die Wettquoten bei diesem Anbieter mit Beständigkeit und Schwankungsresistenz. Während in den weniger populären Sportarten der Quotenschlüssel meist zwischen 88 – 91 % beträgt, steigt der Schlüssel bei wichtigen Fussball Events schon einmal auf bis zu 94 % an.

Der Kundendienst hilft schnell und zuverlässig

Auf der Website im FAQ-Bereich haben Kunden die Möglichkeit, Antworten auf die häufigsten Fragen zu finden. Dadurch wird es häufig unnötig, zeitaufwendig den Kundensupport zur Klärung zu kontaktieren.Sollten auch die Antworten im FAQ-Bereich keine hilfreichen Lösungen anbieten können, so haben Kunden die Möglichkeit den Kundensupport von Ladbrokes zu kontaktieren. Der Support kann über eine kostenfreie 0800-er Rufnummer angerufen werden. Leider sind die Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung ausschließlich englischsprachig. In der Zeit von 12 – 20 Uhr bietet Ladbrokes auch die Möglichkeit, einen deutschsprachigen LiveChat aufzubauen. Ansonsten gibt es zudem noch die Möglichkeit, eine E-Mail an das Supportteam zu schicken. Bis eine Antwort eingeht kann es jedoch schon einmal bis zu 48 Stunden dauern, so dass es in ganz dringenden Fällen ratsam ist, die Hotline oder den Live-Chat (wenn dieser gerade geöffnet ist) zu nutzen. 

Die Nachteile bei Ladbrokes im Überblick

Grundsätzlich überwiegen bei Ladbrokes klar die Vorteile gegenüber den Nachteilen. Kunden können sich bei diesem Anbieter nämlich über ein riesiges Wettangebot, einen gut erreichbaren Kundensupport, ein großzügiges Bonusangebot und eine übersichtliche Website freuen. Leider sind die Quoten bei Ladbrokes nur mittelmäßig. Während manch anderer Online Anbieter bei wichtigen Fussball Events Traumquoten an die 100% anbietet, bewegen sich diese bei Ladbrokes immer „nur“ zwischen 91 – 94 %. Da neben dem Spaß beim Wetten auch die Chance auf hohe Geldgewinne bei den meisten Wettfans im Vordergrund steht, handelt es sich bei den doch recht niedrigen Wettquoten bei Ladbrokes um ein echtes Manko. Nicht wenige Kunden sind auf Grund der geringen Quoten schon zu einem anderen Anbieter gewechselt. Ein weiterer „kleiner“ Nachteil ist, dass der deutschsprachige Live-Support via Chat am späten Abend und in der Nacht nicht zur Verfügung steht. Sollten Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zu später Stunde beim Wetten Probleme oder Fragen haben und nicht gut englisch sprechen, kann erst ab dem folgenden morgen Hilfe angeboten werden. Die Idee, einen 24 Stunden Live-Chat in mehreren Sprachen anzubieten, könnte hier schnell Abhilfe leisten.