Kundenservice Erfahrungen von Rivalo – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten

star_rate 0.0/5

Bewertung
von Kunden

star_rate 3.0/5

Experten
Bewertung

Kundenservice

Chat

check_circle

Telefon cancel

E-Mail

[email protected]

Registrieren

Ein großes Portfolio an Sportwetten und interessante Bonusaktionen sind nicht nur alleine entscheidend, um die Qualität von einem Buchmacher bewerten zu können. Viele Möglichkeiten um Kontakt zum Support aufzunehmen, sind hierbei besonders wichtig. Daher war es auch notwendig, den Rivalo Kundenservice einmal näher zu durchleuchten und zu bewerten, welche Optionen für einen Rivalo Kontakt angeboten werden. Hierbei werden die einzelnen Arten für eine Kontaktaufnahme zum Rivalo Kundenservice näher beschrieben und auch die Qualität der gegebenen Antworten auf verschiedene Fragen wird genau bewertet. Verschaffen Sie sich daher einen genauen Überblick zum Rivalo Kundenservice und gewinnen Sie wichtige Informationen zu diesem Thema.

Wie kann man den Support von Rivalo erreichen?

Damit Sie den Kontakt zum Rivalo Kundenservice auch schnell und einfach herstellen können, werden verschiedene Möglichkeiten angeboten. Nutzen Sie diesen Testbericht zu den Kontaktmöglichkeiten zum Rivalo Support, da hierbei näher auf die einzelnen Optionen eingegangen wird. Zu jeder Zeit haben Sie hierbei die Chance, dem Rivalo Kundenservice eine E-Mail zu übersenden. Sämtliche Fragen und Anliegen können Sie natürlich in deutscher Sprache übermitteln. Zudem ist auf der Webseite von Rivalo auch ein Kontaktformular zu finden, in welches Sie Ihre Fragen eintragen können. Eine Antwort wird Ihnen dann ebenfalls per E-Mail von Rivalo übermittelt. Rivalo ist außerdem auch in etlichen Sozialen Medien zu finden, welche ebenfalls zu einer Kontaktaufnahme dienen können.

• Online Formular
• E-Mail
• Soziale Medien

Das Online Formular

Das Online-Formular bietet immer die besten Voraussetzungen, um schnell und einfach Kontakt zum Kundenservice herzustellen. Auf der Internetpräsenz von Rivalo ist ebenfalls ein Online-Formular vorhanden. Dort können Sie Ihre gesamten Fragen eintragen und werden hinterher eine deutschsprachige Antwort vom Kundenservice erhalten können. Die Antwort wird Ihnen dann an Ihre E-Mail-Adresse zugesendet. Hierbei kann vor allem die schnelle Reaktionszeit von Rivalo bei Anfragen über das Online-Formular überzeugen.

Die Service Hotline

Durch eine Service Hotline wird Ihnen die Option geboten, direkt bei einem Buchmacher anzurufen und dort persönlich mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Bei manchen Anbietern ist nur eine englischsprachige Hotline vorhanden und wiederum andere bieten auch eine deutsche Telefonnummer an. Unter den Möglichkeiten für eine Kontaktaufnahme zum Rivalo Kundensupport wird allerdings keine telefonische Hotline für die Spieler zur Verfügung gestellt.

Der Live Chat

Der Live Chat von einem Online Wettanbieter ist die meistgenutzte Methode unter vielen Kunden, um schnelle Antworten auf verschiedene Fragen bekommen zu können. Bei vielen Anbietern wird auch ein deutschsprachiger Live-Chat angeboten, was für eine hohe Kundenfreundlichkeit spricht. Ein Live Chat wird unter den Kontaktmöglichkeiten zum Rivalo Support allerdings nicht angeboten. In diesem Bereich besteht definitiv Verbesserungsbedarf und Rivalo sollte zusätzlich auch einen Chat für die Kundschaft anbieten.

Der E-Mail-Kontakt

Eine schnelle und simple Methode um Kontakt zum Rivalo Kundenservice herstellen zu können, ist die Übersendung von einer E-Mail. In dieser E-Mail sollten Sie zusätzlich auch den Namen von Ihrem Rivalo Account angeben. E-Mails können Sie an Rivalo auch in deutscher Sprache schreiben. Erfahrungsgemäß werden Sie bei Rivalo bereits eine schnelle und auch zielführende Antwort per E-Mail bekommen können. Hierbei können sowohl die Geschwindigkeit als auch die Qualität der gegebenen Antworten bei Rivalo beeindrucken.

Über Soziale Netzwerke

Rivalo ist ebenfalls in zahlreichen sozialen Netzwerken vertreten. Die moderne Kommunikation über verschiedene soziale Medien wird auch von Rivalo gerne verwendet. Melden Sie sich auch auf den entsprechenden Plattformen an, um diese Möglichkeit der Kontaktaufnahme zum Rivalo Kundenservice nutzen zu können. Hierbei kann ebenfalls die Qualität der Antworten überzeugen und ein blitzschneller Support ist hierbei zu jeder Zeit gegeben.

Über Weitere Alternativen

Auf der Rivalo Webseite ist ebenfalls eine Geschäftsadresse angegeben. Sie haben auch die Möglichkeit, per Post in Kontakt mit dem Kundensupport von Rivalo zu treten. Dies wird allerdings etliche Werktage in Anspruch nehmen und Sie werden hierbei verhältnismäßig lange auf eine Antwort warten müssen. Wenn Sie schnelle Hilfe benötigen sollten Sie daher das Kontaktformular verwenden oder auch eine E-Mail an Rivalo schicken.

Der Kundenservice von Rivalo im Vergleich

Am einfachsten können Sie den Support von Rivalo per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen. Viele andere Wettanbieter haben diese Kontaktmöglichkeiten ebenfalls im Portfolio. Durch die hohe Geschwindigkeit und die gute Qualität der Antworten muss sich Rivalo in dieser Kategorie keinesfalls verstecken. Jedoch ist hierbei eindeutig anzumerken, dass ein Live Chat im Vergleich zu vielen anderen Buchmachern nicht vorhanden ist. Hierbei sollte eine Verbesserung seitens Rivalo vorgenommen werden.

Fazit zum Kundenservice von Rivalo

star_rate 0.0/5

Bewertung
von Kunden

star_rate 3.0/5

Experten
Bewertung

Kundenservice

Chat

check_circle

Telefon cancel

E-Mail

[email protected]

Registrieren

Rivalo bietet einen guten Support per E-Mail und über das auf der Webseite integrierte Kontaktformular an. Antworten werden in deutscher Sprache und auch in einer hohen Qualität gegeben. Hierbei ist nichts negatives zu berichten. Jedoch fehlt eindeutig der Live-Chat, welcher sehr häufig von Kunden verwendet wird. Daher sollte in dieser Kategorie auf jeden Fall noch eine Verbesserung angestrebt werden. Die angebotenen Möglichkeiten für eine Kontaktaufnahme zu Rivalo Kundenservice können allerdings überzeugen und der Support kann als sehr hilfreich eingestuft werden.