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Kundenservice Erfahrungen von BetStars – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten

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Ab und zu kann es passieren, dass man Unterstützung von BetStars benötigt. In diesem Fall kann man sich an den Support von BetStars wenden. Die Mitarbeiter des Kundenservices sind geschult und beantworten jede Frage schnell und professionell, ohne dass die Kunden Zeit verlieren. Laut den Kunden handelt es sich bei dem Support von BetStars um einen zuverlässiger Kundensupport, der jeden Tag erreichbar ist. Der Service ist nur in schriftlicher Form erreichbar. BetStars hat seinen Kundenservice nur auf die schriftliche Kontaktform spezialisiert und bietet einen Rund-Um Service an. In den folgenden Absätzen werden wir über den Kundensupport von BetStars näher berichten und die einzelnen Kontaktmöglichkeiten besser unter Lupe nehmen.

Wie kann man den Support von BetStars erreichen?

Der Support von BetStars wird nur in schriftlicher Form zur Verfügung gestellt. Zu den Kontaktmöglichkeiten von BetStars lassen sich folgende Möglichkeiten dazuzählen:
  • Online Formular
  • E-Mail
  • Soziale Netzwerke, wie Facebook

Die Kunden haben die Möglichkeit BetStars per Online Formular zu erreichen. Das Online Formular kann auf der Webseite schnell und unkompliziert gefunden werden. In nur wenigen Klicks ist die Anfrage schon versendet. Für das Absenden der Anfrage wird die Mail-Adresse und die eigentliche Nachricht eingegeben. Mit einem Klick ist die Nachricht schon an den Support weitergeleitet. In der Regel dauert es eine halbe Stunde, bis der Support antwortet. Die Antwort richtet sich direkt an die Anfrage des Kunden und beantwortet diese. Laut den Kundenerfahrungen aus dem Netz antwortet der Support professionell und geht direkt auf die Frage des Kunden ein.

Leider steht den Kunden keine Service-Hotline bei BetStars zur Verfügung. Dank dem schnellen Mail-Support wird dies nicht einmal als Nachteil gesehen. Laut den Kundenberichten empfinden die Kunden die fehlende Hotline nicht als Nachteil. Die Schnelligkeit der Mailbeantwortung lässt diese Tatsache wieder vergessen.

Bei BetStars können die Kunden auch keinen Live Chat finden.

BetStars stellt seinen Kunden einen E-Mail-Kontakt zur Verfügung. Dieser kann in jeder Zeit in Anspruch genommen werden. Das Gute bei dieser Kontaktmöglichkeit ist, dass eine Antwort innerhalb von 15 Minuten erhalten wird. Laut den Kunden handelt es sich hierbei um einen kompetenten Support, der zudem noch sehr freundlich ist. Das, was besonders gelobt wird, ist die Tatsache, dass die Kunden nicht, mit bereits im Vorfeld angefertigten Nachrichten, abgeschoben werden. Der Support reagiert auf jede Anfrage direkt und professionell.

Der Anbieter BetStars kann auch durch die gängigen sozialen Netzwerke, wie zum Beispiel Facebook und Instagram kontaktiert werden. Dort werden die Anfragen innerhalb von einem Tag beantwortet. Auch diese Kontaktmöglichkeit gehört zu den schnellen Möglichkeiten Fragen aus dem Weg zu räumen.

Bei BetStars werden die Anfragen der Kunden auch durch den FAQ Bereich beantwortet. Im FAQ Bereich werden die gängigsten Fragen der Kunden auf einem Ort zusammengefasst. Dank dieser Möglichkeit muss man nicht einmal den Support kontaktieren. Die Fragen werden kurz und knapp beantwortet und sind auf der Webseite des Kunden leicht zu finden.

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Der Kundenservice von BetStars im Vergleich

Im Vergleich zu anderen Anbietern bietet BetStars deutlich weniger Kontaktmöglichkeiten. Eine Kontaktmöglichkeit wird bei BetStars vergebens gesucht. Das, was BetStars von der Konkurrenz abheben lässt ist die schnelle Beantwortung der Kundenanfragen. Jede Anfrage wird schriftlich innerhalb von einer halben Stunde beantwortet. Die Kunden müssen im Vergleich zum Support anderer Anbieter nicht lange warten. BetStars setzt vollkommen auf einen schriftlichen Support, der sich als schnell und zuverlässig gezeigt hat. Ein weiterer Pluspunkt ist auch die Tatsache, dass die Kunden bei BetStars von dem Support nicht mit im Vorfeld angefertigten Nachrichten nur bloß abgeschoben werden. Der Support kümmert sich um jede Frage und geht auf sie kompetent ein.

Fazit zum Kundenservice von BetStars

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Der Kundendienst von BetStars hat sich im Test als ein sehr zuverlässiger Support erwiesen. Dass der Kunde bei BetStars König ist, zeigt sich noch einmal. Jede Frage wird bei BetStars mit Sorgfalt beantwortet. Das Team besteht aus erfahrenen Supportern, hinter den eine strenge Schulung steckt. Das ist auch der Grund warum jede Frage detailliert, freundlich und professionell zugleich beantwortet wird. Laut zahlreichen Kundenberichten hatte noch kein Kunde eine negative Erfahrung mit dem Kundenservice. Obwohl der Kundenservice nur per Mail, Kontaktformular und Facebook angeboten wird, kann man mit Recht behaupten, dass es sich um einen kompetenten Service handelt.[/show_more]

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