Kundenservice Erfahrungen von Unibet – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten

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Bei einem Wettanbieter spielt natürlich auch die Erfahrung eine Rolle, wie eben auch die Kundenservice Erfahrungen von Unitbet. Es ist schön, wenn eine Seite für Wetten nutzbar ist, allerdings wollen sich die Nutzer rundum gut aufgehoben fühlen. Unibet kann hier vieles bieten und genießt nicht umsonst eine hohe Vertrauenswürdigkeit. Dieser Anbieter kann sich mit einem umfangreichen Wettangebot schon seit vielen Jahren auf dem Markt halten. Nicht nur wegen des guten Angebots für Wetten, sondern vor allem auch wegen dem gut erreichbaren Kundenservice. Dem Anbieter ist es ungemein wichtig, für alle Anwender ansprechbar zu sein, auch in Deutschland. Lesen Sie, wie dieser Anbieter über verschiedenste Kontaktmöglichkeiten erreichbar ist.

Wie kann man den Support von Unibet erreichen?

Die Frage „Wie kann man den Support von Unibet erreichen?“ kommt sehr oft auf und lässt sich leicht beantworten. Der Anbieter ist für deutsche Kunden wie folgt erreichbar:

• E-Mail
• Live Chat
• Soziale Netzwerke
• Weitere Alternativen

Das Online Formular brauchen User nicht zu suchen, dieses gibt es nicht. Auch die Service Hotline muss nicht lange gesucht werden, Unibet bietet diese nicht an. Wer sich bei dem Anbieter befindet, kann den Menüpunkt „Hilfe“ für sich nutzen und wird dort alle genannten Kontaktmöglichkeiten finden können. Dort finden sich auch gleich die Servicezeiten, so dass die Nutzer wissen, wann mit einer Antwort zu rechnen ist.

Das Online Formular

Das Online Formular ist bei Unibet nicht zu finden. Der Unibet Kontakt findet über andere Möglichkeiten statt, auf das Formular auf der Domainseite wurde bewusst verzichtet. Wahrscheinlich möchte der Unibet Service auf alle Kunden eingehen und hat daher die Kontaktmöglichkeiten kleiner gehalten, steht aber über diese zu Verfügung und kümmert sich um alle Anfragen schnell und zuverlässig.

Die Service Hotline

Die Service Hotline von Unibet existiert nicht. Wer etwas von dem Kundenservice möchte, sollte sich dem Live Chat zuwenden, um eine sehr schnelle Antwort erhalten zu können. Ansonsten gilt es die anderen Kontaktmöglichkeiten zu beachten und von dem Support zu profitieren. Die Antworten kommen schnell, wenn auch nicht unbedingt sofort.

Der Live Chat

Der Live Chat von Unibet ist rund um die Uhr besetzt. Aber wer sich bei Unibet genauer umschaut, wird sehen, dass vor allem die deutschsprachige Hilfe nicht rund um die Uhr gegeben ist. Es gibt keine Mitarbeiter, die der deutschen Sprache mächtig sind und rund um die Uhr abrufbar sind. Es gibt begrenzte Zeiten für den deutschen Live Chat.

Der E-Mail-Kontakt

Der E-Mail-Kontakt von Unibet ist natürlich rund um die Uhr gegeben. Rund um die Uhr bedeutet aber nicht, dass der Kunde sofort eine Antwort erhält. Meist werden diese während der Bürozeiten verschickt. Dafür sind die Antworten aber auch sehr kompetent und zuverlässig. Somit braucht man mitunter ein wenig Geduld, wenn man den E-Mail-Kontakt für sich einsetzen möchte.

Über Soziale Netzwerke

Der Unibet Support ist über soziale Netzwerke für alle Kunden da. Im Grunde findet man den Wettanbieter bei allen sozialen Netzwerken, was natürlich ein besonders guter Service ist. Gerade über Facebook, Twitter, Google+ und auch Instagram ist der Anbieter zu finden und ist bereit, auch dort die Fragen der Nutzer zu beantworten.

Über Weitere Alternativen

Über weitere Alternativen betreff des Unibet Kundenservices können sich die deutschen Nutzer freuen. Es gibt eine Postadresse, die man nutzen kann, wenn es zu Fragen kommt. Ebenso aber existiert auch eine Faxnummer. Weiterhin gibt es die FAQ´s, die meist schon viele Antworten auf Fragen der Nutzer mit sich bringen. Es ist lohnend, sich diese vorab anzuschauen.

Der Kundenservice von Unibet im Vergleich

Der Kundenservice von Unibet im Vergleich zu den Konkurrenten lässt etwas zu wünschen übrig. Während viele andere Anbieter in e Tat für alle Kunden rund um die Uhr erreichbar sind, ist dies für deutsche Kunden bei Unibet nicht immer der Fall. Auf den ersten Blick sieht alles gut aus, denn der Anbieter bietet die Kontaktmöglichkeit über verschiedenste Kanäle, aber das Online Formular fehlt. Ebenso fehlend ist die Service Hotline Nummer für die deutschen Kunden, allerdings wird dafür natürlich auch der Live Chat geboten. Man kann sogar sagen, dass vor allem der Live Chat sehr wichtig ist, denn die anderen Kontaktmöglichkeiten muss man schon ein wenig suchen.

Fazit zum Kundenservice von Unibet

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Das Fazit zum Kundenservice von Unibet fällt sehr positiv aus. Natürlich fehlt das Online Formular und auch die Hotline fehlt. Aber doch gibt es den überzeugenden Live-Chat und viele andere Möglichkeiten, um sich bei Fragen und Problemen helfen zu lassen. Der Unibet Kundenservice ist stets um die Kunden bemüht. Es fällt auf, dass alle Mitarbeiter kompetent und freundlich sind. Dies ist sehr viel wert, denn genau dies erwartet man als Kunden schließlich auch, was aber noch lange nicht an allen Stellen geboten wird.