Kundenservice Erfahrungen von Ditobet – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen und Problemen bietet der Ditobet Kundenservice eine wichtige Hilfestellung. Daher ist es für viele Kunden interessant zu wissen, welche Kontaktmöglichkeiten es gibt und wie der Ditobet Support im Vergleich zu anderen Wettanbietern abschneidet. Zudem wird in diesem Beitrag darauf eingegangen, ob der Ditobet Kontakt freundlich und hilfsbereit ist. Außerdem erfahren Sie, in welcher Sprache der Kundenservice mit seinen Kunden kommuniziert.

Wie kann man den Support von Ditobet erreichen?

Online Formular

Bei Ditobet gibt es kein Online Formular, über das Sie den Kundendienst erreichen können.

Auf der Webseite von Ditobet werden Sie vergeblich nach einem Kontaktformular suchen. Es gibt jedoch auch viele andere Wettanbieter, die ihren Kunden kein Kontaktformular auf ihrer Website anbieten.

Service Hotline

Manche Kunden wünschen sich bei Fragen und Problemen einen telefonischen Kontakt. Bei den meisten Wettanbietern gibt es jedoch keine kostenlose Service Hotline. Daher kann der telefonische Kontakt kostspielig werden. Ditobet hat keine Service Hotline.

Wie beim Kontaktformular wurde bei Ditobet keine Service Hotline eingerichtet. Es gibt daher keine Möglichkeit, mit dem Ditobet Kundenservice telefonischen Kontakt aufzunehmen.

Live Chat

Die einfachste Möglichkeit, rasch und kostenlos mit dem Ditobet Support in Kontakt zu treten ist der Live Chat.

Für den Ditobet Kontakt via Live Chat sehen Sie nach dem Öffnen der Webseite in der unteren rechten Ecke ein gelb hinterlegtes Symbol. Um den Live Chat zu öffnen, müssen Sie lediglich dieses Symbol anklicken. Der Ditobet Live Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Leider gibt es bei Ditobet keinen deutschsprachigen Kundendienst. Fragen sollten in Englisch gestellt werden und werden in englischer Sprache beantwortet.

E-Mail

Alternativ zum Live Chat bietet sich bei Ditobet der Kontakt via E-Mail an.

Via [email protected] können Sie per E-Mail den Ditobet Support kontaktieren. Wie schnell oder langsam eine Rückmeldung erfolgt, ist leider nicht bekannt. Gibt es Fragen zu Ein- und Auszahlungen, kontaktieren Sie via [email protected] den Ditobet Kundenservice. Um Ihr Konto zu verifizieren, senden Sie per [email protected] die benötigten Dokumente an den Ditobet Kundensupport.

Soziale Netzwerke

Ditobet hat einen Account bei Facebook und bei Twitter. Somit besteht die Möglichkeit, bei Fragestellungen mit einem Ditobet Mitarbeiter über diese beiden sozialen Netzwerke in Kontakt zu treten.

Ditobet ist auch über die sozialen Netzwerke Facebook und Twitter erreichbar. Um via Facebook Kontakt aufzunehmen, klicken Sie rechts oben neben dem Like-Button auf die Schaltfläche Nachricht beziehungsweise Message. Was die Schnelligkeit einer Rückmeldung anbelangt ist es jedoch sinnvoller, via Live Chat mit dem Ditobet Kundenservice Kontakt aufzunehmen.

Weitere Alternativen

Alternativen zum Live Chat, E-Mail-Kontakt und zu sozialen Netzwerken sind nicht bekannt.

Neben dem Live Chat, E-Mail und sozialen Netzwerken gibt es aktuell keine weitere Möglichkeit, mit dem Ditobet Support Kontakt aufzunehmen.

Der Kundenservice von Ditobet im Vergleich

Der Ditobet Kundesupport ist via Live Chat zu jeder Zeit Tag und Nacht zu erreichen. Auch an Wochenenden und Feiertagen. Somit finden Wettkunden einen guten Wettanbieter vor, wobei der Kontakt nur in Englisch möglich ist. Für deutschsprachige Kunden, die kein oder nur ein wenig Englisch sprechen, kann dies ein Grund sein, sich an einen anderen Online Buchmacher zu wenden.

Optional bietet sich bei Ditobet auch die Möglichkeit via E-Mail oder soziale Netzwerke den Support zu kontaktieren. Damit finden Wettfreunde mehrere Optionen vor, um bei Fragen und Problemen einen kompetenten Ansprechpartner zu finden. Positiv zu bewerten ist zudem, dass Kunden, die mit dem Ditobet Support Erfahrung gesammelt haben, über freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter sprechen.