Kundenservice Erfahrungen von mybet – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten

Der mybet Kundenservice zeichnet sich insbesondere durch seine Vielfalt aus. Der mybet Kontakt ist leicht herzustellen und für Wettkunden von mybet unkompliziert möglich. Ob per Live Chat Funktion oder per Telefon – Der mybet Kundenservice gibt Wettkunden viele Varianten, wie mit dem Support in Kontakt getreten werden kann. Hier erfahren Wettkunden alles Wichtige zum Thema Kundenservice.

Wie kann man den Support von mybet erreichen?

Den Kundenservice können Wettkunden von mybet über folgende Wege erreichen:

• Service Hotline
• Live Chat
• E-Mail
• Soziale Netzwerke wie Facebook
• FAQ Bereich (für Fragen)

Das Online Formular

Möchten Wettkunden den Anbieter mybet über ein Online Formular erreichen, ist dies bei diesem Sportwettenanbieter leider nicht möglich. Jedoch stehen bei dem Anbieter zahlreiche andere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, so dass es nicht schlimm ist, das es kein Kontaktformular gibt. Die Live Chat Funktion beispielsweise ist hier eine gute Alternative.

Die Service Hotline

Der Anbieter mybet verfügt über eine Service Hotline, die Wettkunden auf der Internetseite des Anbieters finden können. Per Telefon können Wettkunden den Service täglich von 10-22 Uhr erreichen. Ein Anruf kostet 20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz. Möchten Wettkunden den Kundenservice früh morgens erreichen, können sie die Hotline für Ghana wählen. Dort steht ein Kundenbetreuer in englischer Sprache zwischen 7-22 Uhr bereit.

Der Live Chat

Der Anbieter mybet möchte seine Kunden professionell zur Seite stehen und bietet ihnen deshalb die Möglichkeit, den Kundenservice per Live Chat zu erreichen. Dafür müssen Wettkunden lediglich auf die Internetseite des Anbieters gehen. Unter dem Kontaktbereich sieht man direkt, ob der Live Chat Mitarbeiter momentan erreichbar ist. Wettkunden können ihr Anliegen ganz einfach dem Mitarbeiter des Kundenservice über die Live Chat Funktion mitteilen. Innerhalb weniger Sekunden müsste der Wettkunden eine Antwort erhalten.

Der E-Mail-Kontakt

Möchten Wettkunden den mybet Kundenservice über E-Mail erreichen, müssen sie lediglich die E-Mail Adresse heraussuchen, die auf der Kontaktseite auf der Anbieter-Webseite veröffentlicht ist. Anschließend können das Anliegen und weitere Fragen im schriftlichen E-Mail Verkehr beantwortet werden.

Über Soziale Netzwerke

Der Wettanbieter mybet ist auch auf sozialen Netzwerken aktiv und für Fans präsent. Möchten Wettkunden den Kundenservice von mybet erreichen, können diese beispielsweise über Facebook eine Nachricht an den Anbieter schreiben. In vielen Fällen wird jedoch die Frage an eine andere Abteilung weitergeleitet. Für den Erstkontakt sind soziale Netzwerke ganz gut, jedoch befinden sich die Kundensupport Spezialisten hinter anderen Kontakquellen.

Über Weitere Alternativen

Möchten Wettkunden eine bestimmte Frage stellen, kann es sein, dass die gleiche Frage viele andere Wettkunden auch haben. Deshalb sollten Wettkunden vorerst in den Bereich auf der Webseite von mybet reinschauen, bevor sie den Kundensupport kontaktieren. Schließlich kann auf diese Weise eine Frage ziemlich zügig von allein beantwortet werden und der Wettkunden spart sich die Zeit, die er ansonsten auf eine Antwort warten müsste.

Der Kundenservice von mybet im Vergleich

Mybet ist ein Wettanbieter, der sich Gedanken um seine Wettkunden macht. Deshalb ist es bei diesem Anbieter möglich, einen umfangreichen Kundenservice über verschiedene Kontaktmöglichkeiten zu erreichen. Beispielsweise ist die Live Chat Funktion eine Sache, die nicht bei jedem Anbieter gegeben ist. Somit hebt sich der Anbieter von seiner Konkurrenz zumindest im Punkt Live Betreuung deutlich ab. Wettkunden können nur davon profitieren.

Fazit zum Kundenservice von mybet

Mybet macht es seinen Kunden leicht, mit ihnen in Kontakt zu treten. Denn auf der Internetseite von mybet unter dem Menüpunkt Kontakt befinden sich zahlreiche Möglichkeiten, die der Kunde nutzen kann. Die Chat Funktion ist live erreichbar uns insbesondere für Wettkunden sehr hilfreich, die eine schnelle Antwort benötigen. Wettkunden können auch mehrmals Fragen stellen, die für den Mitarbeiter des Kundenservices aus der Abteilung Live Chat kein Problem sind. Zwar ist die Live Chat Funktion nicht 24/7 erreichbar, jedoch kann der Anbieter zu den gängigen Servicezeiten erreicht werden. Zusätzlich bietet der Anbieter mybet die Möglichkeit, ihn über E-Mail und Servicehotline zu erreichen. In der Gesamtbetrachtung handelt es sich hier um einen sehr guten Kundenservice für Wettkunden.