Kundenservice Erfahrungen von Sportaza – Kundendienst und die Kontaktmöglichkeiten
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3.1/5
Bewertung
von Kunden -
4.4/5
Experten
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Kundenberichte
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geklärte
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Wie kann man den Support von Sportaza erreichen?
- Live Chat: Die wohl beste Lösung, um mit dem Sportaza Support in Kontakt zu treten, bietet der Live-Chat. Dieser ist 7 Tage die Woche rund um die Uhr erreichbar. Via Live-Chat werden Fragen innerhalb von wenigen Minuten beantwortet.
- E-Mail: Eine weitere Option für die Kontaktaufnahme ist via E-Mail gegeben. Laut eigenen Angaben werden Fragen innerhalb von 45 Minuten beantwortet. Dies ist verglichen mit einigen anderen Wettanbietern eine schnelle Reaktionszeit.
- Weitere Alternativen: FAQ Häufig gestellte Fragen werden bei Sportaza im FAQ-Bereich beantwortet. Zum Beispiel erhalten Sie Informationen zum Ablauf einer Auszahlung. Zudem finden Sie Infos, wie Sie Ihr Konto schließen oder wie Sie Ihr Konto aufladen können.
Das Online Formular
Beim Wettanbieter Sportaza gibt es auf der Webseite kein Online Formular, mit dem Sie sich bei Problemen an den Support wenden können.Die Service Hotline
Auch eine Service Hotline steht nicht zur Verfügung. Bei Fragen müssen Sie eine andere Möglichkeit nutzen, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten.Der Live Chat
Der Sportaza Live-Chat ist täglich auch an Wochenenden und Feiertagen erreichbar. Um den Live-Chat aufzurufen, klicken Sie in der unteren rechten Ecke der Website auf das Kopfhörer-Symbol. Anschließend wählen Sie aus, ob Sie einen deutsch- oder englischsprachigen Support möchten. Danach geben Sie noch Ihren Namen und Benutzernamen ein und schreiben die gewünschte Nachricht. Optional können Sie auch noch eine Datei anhängen, wenn Sie zum Beispiel Ihre Identität mit einem digitalen Passbild verifizieren möchten.Der E-Mail-Kontakt
Auch der E-Mail-Kontakt ist bei Sportaza täglich rund um die Uhr möglich. Die Antwortzeit ist jedoch etwas länger als beim Kontakt via Live-Chat. Die Sportaza E-Mail-Adresse lautet: [email protected] Sie können Fragen in Deutsch oder Englisch stellen. Eine Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb von 45 Minuten.Über soziale Netzwerke
Kontaktmöglichkeiten via Facebook, Twitter oder andere soziale Netzwerke sind nicht vorhanden.Über weitere Alternativen
Die einzige Alternative zum Live-Chat oder Kontakt via E-Mail ist mit dem FAQ-Bereich gegeben. Der Sportaza FAQ-Bereich beinhaltet 10 häufig auftretende Fragen.Der Kundenservice von Sportaza im Vergleich
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Sportaza Testbericht (7)
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Pink Panther
Positives
Top Bookie mit interessanten live Wetten, Quoten finde ich auch gut
Negatives
hatte kein Glück die letzte Woche :)
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Benjamin
Positives
eigentlich super
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meckern kann man immer
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WIlhelm
Positives
man findet Info leicht und schnell
Negatives
mehr Beispiele aus DER Vergangenheit
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Michael
Positives
hervorragender Support
Negatives
keine Beschwerde
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Nelle
Positives
alles ist leicht zu verstehen
Negatives
nichts hat mich gestort
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- check_circle Kundendienst via E-Mail und Live Chat erreichbar